灵犀科技到底是一家怎样的公司？
很多初次接触灵犀科技的朋友都会问：它究竟是做什么的？灵犀科技成立于2016年，总部在北京，在上海、深圳、硅谷设有研发中心，定位“企业级智能决策服务商”。一句话概括——**用AI帮企业把数据变成钱**。
灵犀科技产品有哪些？一张图看懂全家桶
官方把产品矩阵分成三层：
- 数据底座层：灵犀数据中台、灵犀主数据管理MDM
- 算法引擎层：灵犀AutoML、灵犀强化学习平台、灵犀图神经 *** 引擎
- 场景应用层：灵犀智能营销、灵犀智能供应链、灵犀智能风控、灵犀智能 ***
下面逐层拆解。
数据底座层：先把“地基”打牢
灵犀数据中台
核心能力：一站式数据集成、治理、服务化。支持300+异构数据源，分钟级完成从Kafka到ClickHouse的实时同步。内置数据血缘追踪，改动字段自动通知下游。
典型场景：某连锁零售把5000家门店POS、ERP、小程序订单全部接入，用数据中台统一口径后，月度对账时间从7天缩到2小时。
灵犀主数据管理MDM
解决“同一个客户有5个ID”的顽疾。通过规则+机器学习双引擎，**自动识别并合并重复主数据**，准确率可达99.2%。支持自定义黄金记录权重，比如“税务登记号”权重高于“手机号”。
算法引擎层：让算法像水电一样随取随用
灵犀AutoML
问：不会写代码的业务人员也能训练模型吗？
答：可以。AutoML内置100+行业模板，上传CSV即可自动特征工程、超参搜索、模型蒸馏。某券商用它在两周内做出基金赎回预测模型，AUC提升17%。
灵犀强化学习平台
专为“需要持续决策”的场景设计，比如动态定价、库存补货。平台把环境模拟、策略训练、在线推理封装成三步，**支持分钟级策略热更新**。美团外卖用它做骑手路径规划，单均配送时长下降8%。
灵犀图神经 *** 引擎
处理“关系”数据的大杀器。支持十亿级边、秒级构图，内置GCN、GAT等12种算法。银行用它识别信用卡套现团伙，**检出率提升3倍**，误报率下降60%。
场景应用层：直接解决业务痛点的“开箱即用”方案
灵犀智能营销
覆盖AIPL全链路：人群圈选→个性化内容→渠道优选→效果归因。亮点是“实时事件营销”，用户加购10分钟未支付，系统自动发券，转化率提升25%。
灵犀智能供应链
把预测、补货、调拨、履约串成闭环。某快消品牌接入后，**缺货率从8%降到2%**，库存周转天数缩短10天。支持“天气+节假日+促销”多因子联合预测。
灵犀智能风控
覆盖信贷、交易、商户三大场景。独有“**多头借贷图谱**”，可识别同一设备在30家平台申请贷款的行为。某消金公司接入后，坏账率下降35%。
灵犀智能 ***
不是简单的问答机器人，而是“**问题解决率优先**”的智能 *** 。支持复杂工单自动分派、相似问题聚类、情绪识别转人工。携程用它把机票退改签一次解决率提升到92%。
如何根据企业规模选型？
小微企业：直接上灵犀智能营销SaaS，按效果付费，两周上线。
成长型企业：数据中台+AutoML组合，先把数据资产化，再逐步训练自有模型。
大型集团：全栈私有化部署，支持两地三中心，已通过等保三级、ISO27001认证。
灵犀科技与竞品的三大差异
- 行业Know-how更深：每个场景应用都配有行业专家+算法工程师“双负责人”制。
- 交付速度更快：标准化模块占比70%，定制开发不超过30%，平均交付周期45天。
- ROI可量化：合同里直接写“GMV提升不到X%则免收服务费”，底气来自过往300+项目经验。
下一步：灵犀科技在憋什么大招？
据内部消息，2024年Q3将发布“灵犀企业级大模型”，主打**垂直场景私有化部署**，参数规模不大但深度适配零售、金融、制造三大行业，支持企业用自有数据微调，预计会把AutoML的易用性再提升一个量级。
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